Pokud máte dotazy ohledně objednávek, výroby, nebo reklamace, neváhejte nás kontaktovat.
Abychom celou věc vyřídili co nejrychleji, vyplňte prosím uvedený formulář.
Vyplňte formulář: Zadejte číslo objednávky, vaše údaje a číslo účtu, na které vám vrátíme peníze.
Zboží bezpečně zabalte: Produkt prosím uveďte do původního stavu. Zboží pečlivě zabalte (ideálně do originálního obalu), aby se při přepravě nepoškodilo – zejména u křehkých či rozměrných produktů (jako jsou dveřní křídla nebo zárubně) záleží na pořádném zabalení.
Odešlete zboží k nám: Zásilku pošlete na naši adresu uvedenou níže.
⚠️ Důležité upozornění: Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné/přepravné) nese podle zákona kupující. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
Název firmy: Dveře Hrdinka
Ulice a ČP: Bánov 679
Město a PSČ: Bánov 687 54
Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy od vás obdržíme odstoupení od smlouvy, obvykle však čekáme na fyzické doručení vráceného zboží, abychom ho mohli překontrolovat.
Vezměte prosím na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží, které bylo upraveno nebo vyrobeno na zakázku podle specifického přání zákazníka (např. atypické rozměry dveří).
